1. Cel i zakres Polityki

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez AUURELO sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie w związku z prowadzeniem Serwisu oraz świadczeniem profesjonalnych usług kojarzenia par (matchmaking).

Dyskrecja jest początkiem naszej relacji. Powierzasz AUURELO informacje dotyczące sfery osobistej, oczekiwań i planów na przyszłość. Dlatego od pierwszego kontaktu chcemy jasno pokazać, jakie dane są nam potrzebne, w jakim celu z nich korzystamy i komu – w ściśle określonych sytuacjach – mogą zostać przedstawione. Prywatność nie jest dodatkiem do usługi AUURELO. Jest jednym z jej fundamentów.

Model prywatności AUURELO. Serwis nie udostępnia publicznego katalogu klientów, publicznych profili ani publicznej galerii zdjęć. Dane opisowe i fotografie Klienta mogą być przedstawiane wyłącznie konkretnie dobranym osobom, w ograniczonym zakresie niezbędnym do oceny potencjalnego dopasowania i zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.

Nasza zasada dyskrecji: AUURELO nie jest portalem randkowym ani otwartym katalogiem profili. Twoje zdjęcie i informacje o Tobie nie są dostępne do swobodnego przeglądania. Przedstawiamy je wyłącznie osobie lub ograniczonej liczbie osób, które zostały przez nas indywidualnie dobrane jako potencjalnie zgodne z Twoimi oczekiwaniami.

Polityka realizuje obowiązek przejrzystego informowania o przetwarzaniu danych wynikający w szczególności z art. 12–14 RODO.

2. Administrator danych i kontakt

Administrator: administratorem danych osobowych jest AUURELO sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, adres: ul. Kowalska 5/203, 20-115 Lublin KRS: 0001270760, NIP: 9462772701, REGON: 54586463200000, dalej „AUURELO” lub „Administrator”.

Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail: biuro@auurelo.pl; adres korespondencyjny: ul. Kowalska 5/203, 20-115 Lublin .

Jeżeli Administrator wyznaczy Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną wskazane w tym miejscu oraz w Serwisie.

3. Definicje

Administrator – AUURELO sp. z o.o.

Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, która zawarła z Administratorem umowę o świadczenie usług kojarzenia par albo podejmuje działania w celu jej zawarcia.

Profil wewnętrzny – zestaw informacji o Kliencie tworzony na potrzeby doboru partnerskiego; nie jest profilem publicznym i nie jest dostępny do samodzielnego przeglądania przez innych Klientów.

Karta dopasowania – wybrany przez Administratora zakres informacji o konkretnym Kliencie, przedstawiany wyłącznie innemu Klientowi uznanemu za potencjalnie dopasowanego.

Serwis – strona internetowa Administratora dostępna pod adresem https://auurelo.pl oraz powiązane z nią formularze i funkcjonalności, w tym Konto Klienta, jeżeli zostało uruchomione i udostępnione.

RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r., poz.119)

Dane szczególnej kategorii – dane, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, w szczególności dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, dane dotyczące zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej.

4. Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od etapu współpracy z AUURELO oraz wybranego zakresu usługi. Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych i nie żąda informacji, które nie są potrzebne do świadczenia usługi.

Poznajemy Cię po to, aby dobierać uważnie. Pytamy wyłącznie o informacje, które mogą mieć znaczenie dla jakości usługi, kontaktu z Tobą lub właściwego dopasowania. Nie budujemy rozbudowanych baz danych „na przyszłość”. Zakres informacji powinien pozostawać adekwatny do celu, dla którego zostały nam przekazane.

4.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe

• imię i nazwisko
• data urodzenia lub wiek
• numer telefonu
• adres e-mail
• miejscowość/region zamieszkania
• dane niezbędne do identyfikacji przy zawieraniu umowy – jeżeli są wymagane

4.2. Dane potrzebne do doboru partnerskiego

• płeć i informacje dotyczące poszukiwanego partnera/partnerki
• stan cywilny i informacje o sytuacji rodzinnej, w tym posiadaniu dzieci – jeżeli Klient je podaje
• wzrost, wygląd i inne cechy opisowe istotne dla preferencji Klienta
• wykształcenie, zawód/aktywność zawodowa, styl życia, zainteresowania, cechy charakteru
• preferencje, oczekiwania i kryteria doboru partnerskiego
• opis własny Klienta i informacje przekazane podczas konsultacji z konsultantem AUURELO

4.3. Wizerunek

fotografie przekazane przez Klienta do wykorzystania w procesie kojarzenia par

4.4. Dane rozliczeniowe i dotyczące umowy

• informacje o wybranej usłudze/pakiecie, statusie umowy i historii jej realizacji
• Dane dotyczące płatności i rozliczeń: sposób płatności, kwota, termin, identyfikator i status transakcji, harmonogram i stan spłaty rat należnych AUURELO oraz informacje o wypłacie finansowania zewnętrznego w zakresie niezbędnym do zaliczenia zapłaty i rozliczenia Usługi. AUURELO nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej ani kodu CVV/CVC.
• dane konieczne do wystawiania dokumentów księgowych

4.5. Dane związane z korzystaniem z Serwisu

• Adres IP, identyfikatory urządzenia/ lub sesji, dane z logów, informacje o przeglądarce i systemie. Jeżeli Konto Klienta zostało uruchomione: identyfikator Konta, adres e-mail, dane potrzebne do aktywacji i logowania zgodnie z wdrożonym sposobem uwierzytelnienia, daty rejestracji i logowania, status Konta, historia istotnych zdarzeń bezpieczeństwa oraz komunikacja i dokumenty udostępniane w Koncie w zakresie wynikającym z jego funkcji. Profil wewnętrzny pozostaje odrębny od Konta; Konto nie zapewnia dostępu do katalogu innych Klientów.
• informacje gromadzone za pomocą cookies lub podobnych technologii – w zakresie opisanym w sekcji 13

4.6. Dane szczególnej kategorii

Z uwagi na charakter usługi niektóre informacje podawane przez Klienta mogą ujawniać dane szczególnej kategorii jak orientacja seksualna, dane dotyczące seksualności, zdrowia, przekonań religijnych lub światopoglądowych. AUURELO przetwarza takie dane wyłącznie wtedy, gdy jest to rzeczywiście potrzebne do realizacji usługi w ramach wybranej oferty oraz po uzyskaniu wyraźnej zgody Klienta na konkretny cel (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), chyba że w szczególnym przypadku zastosowanie znajdzie inna podstawa przewidziana w art. 9 ust. 2 RODO.

Zasada ograniczenia zakresu. AUURELO nie zbiera danych dotyczących poglądów politycznych, danych zdrowotnych, danych o religii ani innych danych szczególnej kategorii „na zapas”. Jeżeli określone kryterium nie jest potrzebne do doboru partnerskiego, nie znajduje się w formularzu obowiązkowym.

To Ty decydujesz, ile nam powierzysz. Informacje dotyczące zdrowia, przekonań religijnych lub światopoglądowych, seksualności czy orientacji seksualnej należą do szczególnie chronionych. Jeżeli ich uwzględnienie ma znaczenie dla doboru partnerskiego, poprosimy o wyraźną zgodę. Jeżeli nie będą potrzebne – nie będziemy o to pytać. Pamiętaj jednak, że w dopasowywaniu właściwych osób, zgodnie z Twoimi preferencjami, te informacje mogą mieć istotne znaczenie.

4.7. Dane dotyczące wyroków skazujących i naruszeń prawa

AUURELO nie żąda od Klientów informacji o wyrokach skazujących ani zaświadczeń z Krajowego Rejestru Karnego w standardowym procesie świadczenia Usługi. Dane, o których mowa w art. 10 RODO, mogą być przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy istnieje wyraźna podstawa prawna i uprzednio zostanie zweryfikowana dopuszczalność konkretnego sposobu przetwarzania.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

6. Zasady dopasowania i zautomatyzowanego przetwarzania danych

AUURELO może wykorzystywać narzędzia informatyczne wspierające analizę zgodności wybranych kryteriów Klientów i wstępne porządkowanie potencjalnych dopasowań. Wynik takiej analizy ma charakter pomocniczy. O tym, czy konkretna osoba zostanie przedstawiona Klientowi , decyduje upoważniony konsultant AUURELO, po indywidualnej ocenie informacji dostępnych w procesie. 

Dopasowanie ma charakter indywidualny i poufny. Klient nie otrzymuje dostępu do katalogu innych osób.

Analiza opiera się na danych przetwarzanych dla celów i na podstawach prawnych wskazanych w sekcji 5; wykorzystanie danych szczególnych kategorii wymaga spełnienia warunków opisanych w sekcji 4.6.

AUURELO nie podejmuje wobec Klienta decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają.

7. Zasady przedstawiania dopasowanych osób

• Profil Klienta nie jest publiczny i nie jest widoczny dla wszystkich klientów AUURELO.
• AUURELO indywidualnie dobiera osoby, które – na podstawie dostępnych informacji i oceny konsultanta – mogą odpowiadać wzajemnym kryteriom. Pakiety nie określają liczby Kandydatów przedstawianych w miesiącu ani w całym okresie współpracy. Członkostwo w bazie polega na utrzymywaniu Profilu wewnętrznego przez 12 miesięcy i uwzględnianiu go w procesach dopasowania; nie gwarantuje przedstawienia konkretnej osoby ani otrzymania propozycji w określonym terminie.
• Wyłącznie takiej dobranej osobie AUURELO może przedstawić Kartę dopasowania zawierającą uzgodniony zakres informacji i fotografię.
• Karta dopasowania nie zawiera nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania,  danych kontaktowych, numerów dokumentów tożsamości, danych płatniczych ani innych informacji niewymaganych do oceny potencjalnego dopasowania. Dane kontaktowe są udostępniane odrębnie zgodnie z zasadami wskazanymi poniżej.
• Dane kontaktowe, w szczególności numer telefonu lub adres e-mail, są przekazywane pomiędzy dwiema konkretnymi osobami dopiero po wzajemnej akceptacji kontaktu przez obie osoby. AUURELO ewidencjonuje fakt akceptacji i zakres przekazanych danych.
• Klient otrzymujący Kartę dopasowania może korzystać z niej wyłącznie w celu rozważenia nawiązania relacji z przedstawioną osobą. Nie może jej publikować,
  • ani wykorzystywać w innych celach. Kopiowanie lub przekazanie osobie trzeciej jest dopuszczalne wyłącznie w niezbędnym zakresie na właściwej podstawie prawnej, w szczególności dla ochrony praw Klienta, udzielenia porady prawnej objętej poufnością albo przekazania informacji uprawnionemu organowi.
  • AUURELO nie publikuje zdjęć ani informacji z Profilu wewnętrznego w ogólnodostępnej części Serwisu, w mediach społecznościowych ani materiałach marketingowych bez odrębnej, dobrowolnej i wyraźnej zgody dotyczącej takiej publikacji.

  Twój wizerunek pozostaje częścią zamkniętego procesu. Zdjęcia przekazane do biura AUURELO nie stają się z tego powodu publiczne. Nie trafiają one do ogólnodostępnej galerii, mediów społecznościowych ani materiałów promocyjnych. W standardowym modelu zobaczy je wyłącznie osoba, którą AUURELO przedstawi Ci jako potencjalne dopasowanie – i tylko w zakresie wynikającym z usługi.

  8. Wizerunek i fotografie

  W AUURELO fotografia jest elementem indywidualnego i poufnego procesu matchmakingowego. Zdjęcia przekazane przez Klienta lub wykonane w ramach wybranej Oferty nie tworzą publicznego profilu. Mogą być przedstawiane wyłącznie konkretnie dobranym osobom w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi i zgodnie z udzielonym upoważnieniem/zgodą. Odbiorca nie uzyskuje prawa do dalszego kopiowania, publikowania ani przekazywania fotografii.

  Wizerunek Klienta pozostaje częścią zamkniętej relacji pomiędzy Klientem a AUURELO. Jego wykorzystanie w procesie kojarzenia par następuje na podstawie udzielonego przez Klienta upoważnienia. AUURELO nie publikuje fotografii Klienta na stronie www, mediach społecznościowych ani materiałach promocyjnych bez jego odrębnego i wyraźnego zezwolenia. Ewentualna zgoda na publiczne wykorzystanie wizerunku jest zawsze oddzielna od zgody dotyczącej zamkniętego procesu matchmakingowego.

  9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak przekazanie określonych informacji jest niezbędne do zawarcia umowy oraz prawidłowego świadczenia usług przez AUURELO. Dotyczy to w szczególności danych umożliwiających identyfikację i kontakt z Klientem, jak również informacji koniecznych do przeprowadzenia indywidualnego procesu doboru partnerskiego.

  Profesjonalny charakter usług AUURELO wymaga poznania oczekiwań Klienta, jego podstawowych kryteriów doboru oraz innych informacji istotnych dla przygotowania rzetelnych i odpowiednio dobranych propozycji. Jeżeli Klient nie poda danych niezbędnych do realizacji wybranej usługi albo poda je w zakresie niewystarczającym do przeprowadzenia procesu dopasowania, AUURELO może nie mieć możliwości zawarcia umowy, rozpoczęcia świadczenia usługi albo prawidłowej realizacji jej określonych elementów.

  Podanie danych dodatkowych pozostaje dobrowolne. AUURELO nie uzależnia możliwości zawarcia Umowy od wyrażenia zgody na przetwarzanie danych szczególnej kategorii, chyba że konkretna informacja jest obiektywnie niezbędna do wykonania wybranego przez Klienta elementu Usługi. Dane szczególnej kategorii są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu właściwej podstawy prawnej, w szczególności wyraźnej zgody Klienta, jeżeli jest ona wymagana.

  Klient może odmówić podania danych dodatkowych albo w każdym czasie wycofać zgodę na ich dalsze przetwarzanie. W takim przypadku AUURELO zaprzestaje wykorzystywania tych danych w aktywnym procesie dopasowania. Dane szczególnych kategorii mogą być zachowane jedynie w niezbędnym zakresie, jeżeli istnieje inna właściwa podstawa z art. 6 ust. 1 i art. 9 ust. 2 RODO, np.

  do ustalenia, dochodzenia lub obrony konkretnych roszczeń; nie są wówczas wykorzystywane do nowych dopasowań.

  Jeżeli konkretnej informacji obiektywnie uniemożliwia wykonanie wybranego elementu Usługi, AUURELO wyjaśnia Klientowi wpływ tej okoliczności i uzgadnia możliwy sposób dalszej współpracy. Odmowa lub wycofanie zgody nie

  uprawniają do jednostronnej zmiany odpłatnej Umowy ani automatycznej kary. Ewentualne zakończenie i rozliczenie współpracy następuje na zasadach określonych w Regulaminie oraz przepisach prawa.

  AUURELO ogranicza zakres wymaganych informacji do danych adekwatnych i niezbędnych z punktu widzenia charakteru oraz zakresu wybranej przez Klienta usługi.

  10. Źródła danych

  AUURELO pozyskuje dane osobowe przede wszystkim bezpośrednio od Klienta — w szczególności za pośrednictwem formularzy, ankiet, konsultacji, korespondencji, zawieranej umowy oraz informacji przekazywanych w toku świadczenia usługi. Zakres pozyskiwanych danych jest każdorazowo ograniczony do informacji adekwatnych do celu i charakteru współpracy z Klientem.

  AUURELO może wyjątkowo pozyskiwać dane z innych legalnie dostępnych źródeł tylko wtedy, gdy jest to rzeczywiście niezbędne do konkretnego celu związanego z bezpieczeństwem lub prawidłową realizacją Usługi. Zakres takiego pozyskania podlega zasadom minimalizacji, adekwatności i przejrzystości, a obowiązek informacyjny z art. 14 RODO jest realizowany, gdy znajduje zastosowanie.

  Jeżeli dane osobowe zostaną pozyskane z innego źródła niż bezpośrednio od osoby, której dotyczą, AUURELO realizuje obowiązek informacyjny zgodnie z art. 14 RODO, w zakresie i terminach przewidzianych w tym przepisie. Obowiązek ten może nie mieć zastosowania w przypadkach określonych w art. 14 ust. 5 RODO.

  AUURELO nie pozyskuje danych z innych źródeł w zakresie wykraczającym poza rzeczywistą potrzebę wynikającą z celu ich przetwarzania. Każdorazowo ocenia, czy pozyskanie określonych informacji jest adekwatne, niezbędne i proporcjonalne do celu, dla którego mają być wykorzystywane.

  11. Odbiorcy danych

  Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu następującym kategoriom odbiorców:

  • konkretnie dobranym Klientom AUURELO – wyłącznie w zakresie Karty dopasowania, a dane kontaktowe dopiero zgodnie z zasadami wskazanymi w sekcji 7;
  • dostawcom hostingu, systemów CRM, poczty elektronicznej, narzędzi do obsługi klienta i innych usług IT, działającym jako podmioty przetwarzające na podstawie umów powierzenia;
  • • Operatorom płatności – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności internetowej i zwrotów; Finansującym, tj. zewnętrznym bankom lub innym uprawnionym podmiotom udzielającym Klientowi finansowania na podstawie odrębnej umowy – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wybranego finansowania, zaliczenia zapłaty i rozliczenia. Podmioty te mogą działać jako odrębni administratorzy i informują o własnym przetwarzaniu danych. Nie otrzymują ankiety partnerskiej, fotografii, historii dopasowań ani danych szczególnych kategorii na potrzeby płatności lub finansowania. Płatność osoby trzeciej nie daje jej dostępu do tych informacji. Dostawcom usług księgowych i doradcom dane są przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do rozliczeń lub wykonania obowiązków prawnych.
    • kancelariom prawnym, audytorom, ubezpieczycielom i innym profesjonalnym doradcom, jeżeli jest to niezbędne do ochrony praw Administratora;
    • organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

    AUURELO nie prowadzi obrotu danymi Klientów ani nie udostępnia ich w formie otwartej bazy czy publicznego katalogu. Dane są wykorzystywane wyłącznie w ramach indywidualnego, poufnego procesu kojarzenia par. 

    Dane powierzamy tylko tam, gdzie jest to potrzebne. AUURELO nie sprzedaje danych klientów i nie tworzy otwartej bazy osób poszukujących relacji. Dostęp do informacji otrzymują wyłącznie podmioty niezbędne do świadczenia i zabezpieczenia usługi oraz – w ograniczonym zakresie – konkretnie dobrani klienci.

    12. Przekazywanie danych poza EOG

    Jeżeli Administrator korzysta z dostawców przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewnia podstawę transferu wymaganą przez RODO, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, jeżeli są wymagane. 

  • Informację o kategorii odbiorcy, państwie docelowym, podstawie konkretnego transferu sposobie uzyskania kopii zastosowanych zabezpieczeń.

    Administrator udostępnia przed rozpoczęciem danego transferu; kopię zabezpieczeń lub informację o miejscu ich udostępnienia można uzyskać, kontaktując się na adres biuro@auurelo.pl.

  • 13. Cookies i podobne technologie

    Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jego prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania, a także — w zależności od udzielonych przez Użytkownika zgód — w celach analitycznych lub marketingowych.

    Cookies niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody w zakresie koniecznym do prawidłowego działania Serwisu, zapewnienia jego bezpieczeństwa, utrzymania sesji oraz korzystania z funkcji wyraźnie żądanych przez Użytkownika. Pozostałe pliki cookies oraz podobne technologie są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody, którą Użytkownik może w każdym czasie wycofać lub zmienić za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami.

  • Rozwiązania techniczne stosowane w Serwisie służą  jego bezpieczeństwu,

    i prawidłowemu działaniu. Użytkownik zachowuje możliwość odmowy, zmiany lub wycofania zgody na technologie inne niż niezbędne.

    W Serwisie mogą być stosowane w szczególności:

    • cookies niezbędne – służące zapewnieniu bezpieczeństwa, utrzymaniu sesji, zapamiętywaniu podstawowych ustawień oraz prawidłowemu działaniu Serwisu;
    • cookies analityczne – wykorzystywane, po uzyskaniu wymaganej zgody, do analizy sposobu korzystania z Serwisu i doskonalenia jego funkcjonalności;
    • cookies marketingowe lub reklamowe – wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody, jeżeli AUURELO korzysta z tego rodzaju narzędzi.

    Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych cookies i podobnych technologii, w tym ich dostawców, celów i okresów przechowywania, są dostępne w panelu zarządzania zgodami lub odrębnej informacji o cookies. Przed publikacją Serwisu AUURELO uzupełni ten wykaz na podstawie rzeczywiście wdrożonych narzędzi. Cookies inne niż niezbędne nie są uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody.

    14. Marketing i komunikacja elektroniczna

    AUURELO może wysyłać newsletter, informacje o wydarzeniach, poradach lub ofertach własnych tylko wtedy, gdy posiada wymaganą zgodę na używanie danego kanału komunikacji elektronicznej do celów informacji handlowej lub marketingu bezpośredniego. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i nie jest warunkiem skorzystania z usługi kojarzenia par.

    Zgodę można wycofać w każdym czasie, np. poprzez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszych działań.

    15. Okres przechowywania danych

    AUURELO przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres uzasadniony celem, dla którego zostały pozyskane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych Administratora oraz konieczności ochrony jego praw.

    Dane niezbędne do świadczenia Usługi – przez okres obowiązywania Umowy. W przypadku Członkostwa obejmuje to 12-miesięczny okres świadczenia, bez automatycznego przedłużania aktywnego dopasowywania po jego zakończeniu. Dane służące prowadzeniu Konta Klienta – przez okres jego prowadzenia, jeżeli funkcja została uruchomiona; po zakończeniu Konta zachowuje się wyłącznie dane niezbędne do innych, nadal aktualnych celów wskazanych poniżej. Usunięcie Konta nie oznacza automatycznego zakończenia odpłatnej Umowy ani usunięcia dokumentacji wymaganej prawem.

    Profil wewnętrzny, kryteria doboru i fotografie – przez okres aktywnego świadczenia usługi, a po jej zakończeniu są wyłączane z bieżącego procesu dopasowania i usuwane lub odpowiednio ograniczane w zakresie, w jakim ich dalsze przechowywanie nie jest już niezbędne. Określone informacje mogą zostać zachowane przez dłuższy okres, jeżeli jest to konieczne do wykazania prawidłowego wykonania umowy, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

    Dane szczególnej kategorii – przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały przekazane, lub do czasu wycofania zgody, jeżeli stanowi ona podstawę ich przetwarzania. Po wycofaniu zgody AUURELO zaprzestaje wykorzystywania tych danych w procesie dopasowania, chyba że ich dalsze przechowywanie jest dopuszczalne na podstawie innej przesłanki przewidzianej w art. 9 ust. 2 RODO, w szczególności gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

    Dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa podatkowego i rachunkowego.

    Dane związane z reklamacjami, roszczeniami i sporami – przez okres niezbędny do ich obsługi oraz do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia, a w przypadku wszczęcia postępowania – przez okres konieczny do jego prawomocnego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia.

    Dane przetwarzane w celach marketingowych – do czasu wycofania zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania celu marketingowego, zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania.

    Logi systemowe i dane związane z bezpieczeństwem – przez okres uzasadniony potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nadużyć, wyjaśniania incydentów oraz ochrony praw AUURELO, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji i stosowanymi zabezpieczeniami technicznymi.

    Po upływie właściwego okresu przechowywania dane są usuwane, anonimizowane albo – jeżeli przepisy lub ochrona roszczeń wymagają dalszego ich zachowania – dostęp do nich zostaje odpowiednio ograniczony.

    16. Prawa osób, których dane dotyczą

    Na zasadach określonych w RODO Klientowi przysługuje:

    • prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
    • prawo sprostowania danych;
    • prawo żądania usunięcia danych;
    • prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
    • prawo przenoszenia danych – jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
    • prawo wniesienia sprzeciwu – jeżeli podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw może zostać wniesiony w każdym czasie;
    • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
    • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli Klient uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

    W celu skorzystania z przysługujących praw Klient może skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych wskazanych w sekcji 2. W przypadkach uzasadnionych potrzebą ochrony danych AUURELO może zwrócić się o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

    Klient zachowuje kontrolę nad swoimi danymi osobowymi. Może uzyskać informację o zakresie ich przetwarzania, żądać ich sprostowania, a w przypadkach przewidzianych prawem także usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. AUURELO zapewnia przejrzyste zasady przetwarzania danych i realizacji praw Klientów na każdym etapie współpracy.

    17. Bezpieczeństwo i poufność

    AUURELO stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru przetwarzanych danych oraz związanego z tym ryzyka. Obejmują one w szczególności ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych, nadawanie uprawnień zgodnie z zakresem obowiązków, zabezpieczenie systemów i transmisji danych, tworzenie kopii zapasowych, stosowanie procedur reagowania na incydenty oraz zobowiązanie personelu i współpracowników do zachowania poufności.

    Dostęp do Profilów wewnętrznych i Kart dopasowania jest ograniczony zgodnie z rolą i zasadą need-to-know. Osoby upoważnione korzystają z indywidualnych kont. AUURELO nie dopuszcza przechowywania danych Klientów na prywatnych skrzynkach pocztowych ani prywatnych chmurach, a korzystanie z prywatnych urządzeń wymaga uprzedniego dopuszczenia i odpowiednich zabezpieczeń.

    W zależności od poziomu ryzyka AUURELO stosuje m.in. uwierzytelnianie wieloskładnikowe, szyfrowanie, ograniczenie eksportu danych, kopie zapasowe, rejestrowanie zdarzeń, procedury reagowania na incydenty oraz okresowe przeglądy uprawnień.

    Poufność jest jednym ze standardów AUURELO. Informacje dotyczące życia osobistego, preferencji, wartości i relacji Klientów są traktowane ze szczególną starannością, a dostęp do nich otrzymują wyłącznie osoby, dla których jest to niezbędne do prawidłowej realizacji powierzonych zadań.

    AUURELO regularnie ocenia poziom ryzyka związanego z przetwarzaniem danych oraz adekwatność stosowanych zabezpieczeń, uwzględniając w szczególności charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania. Jeżeli planowany sposób przetwarzania może powodować wysokie ryzyko dla praw lub wolności osób fizycznych, AUURELO przeprowadza ocenę skutków dla ochrony danych zgodnie z art. 35 RODO oraz wdraża odpowiednie środki ograniczające zidentyfikowane ryzyka.

    Ze względu na charakter usługi, możliwość przetwarzania danych szczególnej kategorii, wykorzystywanie narzędzi wspierających dopasowanie oraz przekazywanie wybranych danych pomiędzy Klientami, AUURELO przed uruchomieniem lub istotną zmianą modelu przetwarzania przeprowadza analizę konieczności wykonania oceny skutków dla ochrony danych (DPIA), a gdy spełnione są przesłanki art. 35 RODO – wykonuje ją przed rozpoczęciem danego przetwarzania.

    18. Osoby małoletnie

    Usługi matchmakingowe AUURELO są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. AUURELO nie zawiera umów o świadczenie usług kojarzenia par z osobami, które nie ukończyły 18 roku życia.

    Jeżeli AUURELO uzyska informację, że dane zostały przekazane przez osobę małoletnią, rejestracja zostanie przerwana, a dane takiej osoby usunięte.

    19. Zmiany Polityki

    Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów, sposobu świadczenia usług, zakresu danych, dostawców technologicznych lub funkcjonalności Serwisu. Aktualna wersja będzie dostępna w Serwisie. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na sposób przetwarzania danych Klienta, AUURELO poinformuje o niej w odpowiedni sposób przed rozpoczęciem przetwarzania na nowych zasadach, jeżeli prawo tego wymaga.

    Data obowiązywania: 09.10.2026.

    Relacja oparta na zaufaniu wymaga przejrzystości. Jeżeli przed przekazaniem dodatkowych informacji lub wyrażeniem zgody chcesz wiedzieć, jak zostaną wykorzystane, skontaktuj się z AUURELO. Wolimy odpowiedzieć na pytanie wcześniej, niż pozostawić Cię z wątpliwością dotyczącą prywatności.